Términos de Servicio
Última actualización: 5 de mayo de 2026
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de la plataforma AduanasFlex by DGNanotech ("el Servicio") prestada por DGNanotech, S.A., sociedad organizada bajo las leyes de la República de Panamá. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos.
1. El Servicio
AduanasFlex by DGNanotech es una plataforma SaaS diseñada para agencias aduaneras y operadores logísticos para gestionar trámites aduaneros, facturación, refrendos, contabilidad e integraciones con servicios de terceros. Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades en cualquier momento con aviso razonable.
2. Elegibilidad y cuenta
Para utilizar el Servicio usted debe ser mayor de 18 años y contar con autoridad legal para obligar a la entidad en cuyo nombre se registra. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
3. Uso aceptable
Usted se compromete a no: (a) utilizar el Servicio con fines ilícitos; (b) realizar ingeniería inversa o descompilar el Servicio; (c) intentar acceder a datos de otro tenant; (d) cargar malware o contenido que infrinja derechos de terceros; (e) sobrecargar la infraestructura o interferir con el uso del Servicio por parte de otros usuarios.
4. Datos del cliente
Usted conserva todos los derechos sobre los datos que carga en el Servicio ("Datos del Cliente"). Otorga a DGNanotech una licencia limitada y no exclusiva para alojar, procesar y mostrar los Datos del Cliente únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio. Usted es el único responsable de la veracidad, legalidad e integridad de los Datos del Cliente.
5. Integraciones de terceros
El Servicio se integra con servicios de terceros, incluyendo Google Workspace y otros proveedores de pagos, mensajería, almacenamiento y contabilidad. El uso de estas integraciones está sujeto a los términos y políticas del proveedor respectivo. DGNanotech no es responsable por fallos o cambios en servicios de terceros.
6. Propiedad intelectual
El Servicio, su código fuente, diseño, marcas y todo el contenido que no sean Datos del Cliente son propiedad exclusiva de DGNanotech y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas y demás propiedad intelectual. No se otorga ninguna licencia distinta a la expresamente concedida en estos Términos.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, DGNanotech no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso, derivados del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa derivada de estos Términos se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor según su ley local.
9. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos:
DGNanotech, S.A.
República de Panamá
Correo: info@dgnanotech.com