Gestión Aduanera Inteligente
Trazabilidad completa del trámite aduanero
Asistente de IA para clasificación y análisis
Seguridad multitenancy con acceso por roles
AduanasFlex

Gestión Aduanera Inteligente

Trazabilidad IA integrada Multitenancy Declaraciones Reportes Trazabilidad IA integrada Multitenancy Declaraciones Reportes

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La plataforma

El sistema operativo de tu
operación aduanera

AduanasFlex centraliza cada trámite, documento y comunicación en un solo lugar. Tu equipo trabaja con claridad. Tu gerencia decide con datos. Tus clientes confían en ti.

100%
Trazabilidad
de cada trámite
−60%
Tiempo en captura
de información
IA
Asistente inteligente
integrado al flujo

Diseñado para quienes
mueven el comercio exterior

Desde la agencia pequeña hasta el operador logístico de gran escala, AduanasFlex se adapta a tu estructura sin requerir implementaciones costosas.

Agencias de Aduana

Gestiona múltiples tramitadores, clientes y expedientes con visibilidad total. Asigna cargas de trabajo, controla plazos y elimina el seguimiento por correo electrónico.

  • Bandeja por tramitador
  • Control de plazos y alertas
  • Portal del cliente incluido

Operadores Logísticos

Conecta tus operaciones de transporte con el ciclo documental aduanero. Coordina importaciones, exportaciones y tránsitos desde un solo sistema.

  • Multi-régimen aduanero
  • Gestión documental integrada
  • Dashboard de operación

Empresas Importadoras / Exportadoras

Supervisa el estado de tus trámites en tiempo real, descarga documentos y aprueba gestiones desde tu propio portal, sin intermediarios.

  • Portal de autoservicio
  • Aprobaciones en línea
  • Historial completo

Lo que el dueño necesita
ver para tomar decisiones

AduanasFlex no es solo una herramienta para tramitadores. Es el panel de control que la gerencia necesita para crecer de forma rentable y predecible.

247 Trámites activos
98% A tiempo
12 Requieren atención
01

Visibilidad total del negocio en tiempo real

Tu dashboard ejecutivo muestra el estado de cada trámite, el rendimiento de cada tramitador y las alertas que requieren atención, en un solo vistazo. Sin esperar reportes manuales. Sin depender de reuniones de seguimiento.

  • Trámites activos, atrasados y cerrados por período
  • Productividad por tramitador y por equipo
  • Indicadores de cumplimiento de plazos regulatorios
C
Cliente Premium S.A.
8 trámites activos
Activo
Documentos recibidos
Registro DUA completado
En revisión aduanera
Liquidación pendiente
02

La experiencia de cliente que te diferencia

Tus clientes acceden a su propio portal para ver el estado de sus trámites, descargar documentos y aprobar gestiones. Sin llamadas, sin correos de seguimiento. Una experiencia profesional que genera confianza.

  • Portal de autoservicio con autenticación segura
  • Notificaciones automáticas en cada cambio de estado
  • Flujo de aprobaciones con firma digital de registro
Trámite #2841 — Vence en 4h
Importación · Cliente ABC Corp
IA detectó posible error de partida
Posición 8471.30 → sugerida 8471.41
DUA #A-20456 aprobado por Aduana
Exportación · Notificado al cliente
03

Control de riesgos antes de que ocurran

Las alertas proactivas del sistema escalan automáticamente los trámites en riesgo, detectan anomalías con IA y notifican al supervisor cuando un expediente supera el tiempo límite sin avance.

  • Escalamiento automático por inactividad configurable
  • Sugerencias de clasificación arancelaria con IA
  • Registro de auditoría inmutable de cada acción

Todo lo que tu operación
necesita en un solo sistema

Registro y ciclo de vida del trámite

Captura manual, por correo o formulario web. Flujos de estado configurables por tipo de régimen con validaciones y permisos por rol.

Procesamiento inteligente de documentos

La IA extrae campos clave al cargar documentos, pre-llena formularios y alimenta la base de datos de analítica sin carga manual adicional.

Portal del cliente y aprobaciones

Canal de autoservicio con acceso seguro, descarga de documentos, historial completo y flujo de aprobación/rechazo con registro digital.

Analítica y reportería ejecutiva

Dashboards por período, productividad por equipo, detección de tendencias y generación automática de reportes narrativos con IA.

Notificaciones y alertas inteligentes

Alertas automáticas por plazos críticos, escalamiento por inactividad y notificaciones multicanal configurables por rol y preferencia.

Seguridad y control de acceso

Arquitectura multi-tenant con esquema separado por organización, autenticación MFA, roles granulares y auditoría inmutable.

Comunicación y plantillas

Envía comunicaciones formales a clientes, autoridades y proveedores directamente desde el contexto del trámite con plantillas personalizables.

Gestión de permisos y regímenes

Configura tipos de trámite, regímenes aduaneros, reglas de transición y campos requeridos sin necesidad de desarrollo adicional.

Inteligencia Artificial

Tu equipo tiene un
copiloto inteligente

El asistente de IA integrado en AduanasFlex actúa en dos capas: ayuda al tramitador en tiempo real y genera inteligencia operativa para la gerencia de forma automática.

Lectura automática de documentos
Extrae datos de facturas, BL, permisos y pre-llena el formulario.
Sugerencias de clasificación arancelaria
Basadas en la descripción de mercancía y datos históricos.
Consultas en lenguaje natural
Responde preguntas sobre regulaciones, procedimientos y desempeño.
Reportes narrativos automáticos
La gerencia recibe resúmenes ejecutivos sin preparar nada manualmente.
Asistente AduanasFlex
¿Cuál es la partida correcta para una plataforma perforadora submarina?
IA Basado en la descripción y los documentos cargados, la partida 8430.49 corresponde a plataformas de perforación no autopropulsadas. Confirma si la unidad es fija o flotante para precisar entre 8430.41 y 8430.49.
Dame el resumen de operación de esta semana
IA Esta semana cerraste 34 trámites (+12% vs semana anterior). El tiempo promedio fue 2.4 días. 3 expedientes requirieron escalamiento. El equipo alcanzó 96% de cumplimiento de plazos.

Construido para la operación
aduanera real

Multi-régimen
Importaciones, exportaciones, tránsitos, re-exportaciones y admisiones temporales en un solo sistema configurable.
Tiempo real
Notificaciones instantáneas, línea de tiempo viva y dashboard actualizado sin recargas. Tu operación siempre al día.
Sin desarrollo
Configura flujos, estados, campos y tipos de trámite desde la plataforma. Listo en días, no en meses.
Multi-tenant
Cada organización opera en su propio entorno aislado con datos, usuarios y configuración completamente independientes.
Comienza hoy

¿Listo para modernizar
tu operación aduanera?

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